Conditions générales de vente

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site citykawaii.fr par Sébastien Jean, auto-entrepreneur immatriculé en France.

2. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. City Kawaii se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande.

4. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

5. Livraison Les produits sont fabriqués et expédiés par notre partenaire Printful depuis leurs entrepôts européens. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. City Kawaii ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

7. Produits personnalisés Les produits fabriqués à la demande (print-on-demand) sont exclus du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, sauf défaut de conformité.

8. Service client Pour toute question : sebjeanweb@gmail.com — nous répondons sous 48h ouvrées.